大家都知道，外贸人找客户不外乎也就那几招，如果公司有网络平台或有参展计划会方便许多。没有网络平台，也无参展计划的，那也就只有弄弄免费网站，GOOGLE、FACEBOOK、领英。基本上每个人都会去做这些事情，但结果怎么样谁也说不准。

要想做好外贸，个人的业务水平，相关知识(包括外语水平，外贸知识)，人际关系，工具软件（外贸客户管理软件）以及公司的支持，再加运气都是很重要的组成部分，但不可否认这里面会因不同的人有不同的方法，这可以说是能力问题而导致不同的结果。

在这里分享一个从事多年外贸多年的人亲身经历的故事，希望能对大家有所帮助。

一、惨痛的教训

2013的秋交会，那是我刚调到销售两周，总监就把我拉到了广交会，说实话，那个时候报价还没怎么学会，完全是一个三无人员，无外贸经验，无行业经验，无销售经验，我以为我就是去帮忙长见识的，没想到上直接上战场了。

起初整个人都很胆怯，不敢说话，我们总监就鼓励我出去拉人，不会说的，听不懂客人口语的，专业不懂的，就找我们老大帮忙。我是周三下午去的，当时很不适应，可是到周四就很放得开了，前前后后拉了七八个客人到我们展位上。

后来来了两个非常热情的非洲人，听不懂的英语，奇怪的型号，要我报价，后来还拿了我们一点小礼品走了，半个小时后发现他们在竞争对手的展位上，依然热情。

当天晚上我约了一个朋友吃饭，吃完回到饭店已经11点了，由于我没带电脑，又怕打扰同事，就没报价，没想到周五的时候那两个非洲人在对手的展位上拿着真机走了。虽然这种生意可能是一锤子买卖，但我的第一单从可能的两周推迟到五个月……

二、碰到“大鱼”了

后来另一个客人是在广交会上遇到的，共三位，来自哥伦比亚，第一次来我们展位就聊了好久，而且一看就是专业客户。晚上我回去查了一下这个客人的网站，果然是条大鱼，有工厂，在行业做了20年，同时代理着我们行业最知名的品牌，非常有实力。

稳妥起见，我还通过信用视界确认了一下这个公司的信息，企业查询结果与我之前查到的相符，而且信用视界给我提供的企业信用报告显示，这个公司的信用等级是A级，这让我更加确认这个客户不能错过。

  第二天这三位又来了，我整个人都绷紧了，于是邀约参观工厂，他们告诉了我酒店的名称，时间。于是我们做了如下安排：
  1.告知司机从深圳赶来，司机到广州已经晚上九点多了。
  2.查了客人酒店的位置，记录行车路线在笔记本上，以防万一。
  3.我给我们总经理连夜发了一封邮件，告诉客人的具体情况，行车安排等等。
  4.一个晚上我在想想第二天要说什么，介绍什么，怎么介绍工厂，怎么介绍实验室，安排去哪里中餐等等，一句一句写在word里面，一直背到晚上12点
  5.早上五点钟爬起来（客人的酒店在白云区，广州的北部，我们在展馆附近，广州的南部，所以要起早去接），吃完饭叫上司机刚好七点钟到达客人酒店，非常准时。
  6.一路上聊聊天气，中国，南美等等。
  7.参观工厂也非常的顺利，一来因为我是研发出身，在工厂实习过三个多月，对每个环节非常的熟悉，哪个区域是干什么的非常清楚；二来我前一天晚上准备的比较充分，我来引导客人，占有了主动权。
  8.再带客人参观总部实验室，也非常顺利，这期间请同事帮忙定了下午的会议室。
  9.下午如约和我们总经理开了个会，会议比较好，而且大家还聊到了足球以及当天在南美发生的一起重大新闻事故，看来老总也是准备非常充分，我的邮件起到了效果。
  10.下午三点多，将客人送回广州。
  其实这是我第一次接待客人，还是比较紧张的，每一个环节我都会在脑海里过一遍，想的比较仔细，怕出现意外，所以准备的相对充分，这也成了后来我带客户的一个模板。